Brief:

Uppmärksamma event i Göteborg och Västra Götalandsregionen genom sociala medier – och samtidigt göra Västtrafiks kommunikation relevant i ett flöde där traditionell, informativ tonalitet snabbt scrollas förbi.

Ingång:

Kollektivtrafik kommunicerar ofta som en funktion: tid, plats, avgång.
Men beslutet att åka någonstans börjar sällan där.

Målgruppen formas i flöden där innehåll konkurrerar på helt andra premisser: igenkänning, tempo och kulturell relevans.
Det som känns som “reklam” väljs bort – medan det som speglar beteenden och format från målgruppens egen vardag får uppmärksamhet.

För att bli relevant behövde Västtrafik gå från att informera om resan – till att bli en del av upplevelsen kring destinationen.

Utförande:

Vi paketerade varje event i ett format som redan lever i målgruppens digitala flöden och förflyttade kommunikationen från avsändare till deltagare. Istället för en enhetlig kampanj med en röd tråd skapades en serie innehåll där varje event tolkades genom kulturellt etablerade format:

• “Get ready with me” inför konserter och matcher

• “What’s in my bag” kopplat till specifika tillfällen

• Sketcher och situationsbaserad humor

• Göteborgsbaserade ordvitsar med lokal förankring

Genom att anpassa både idé och uttryck efter målgrupp och kontext fick varje inlägg en egen relevans – samtidigt som Västtrafik blev en naturlig del av resan dit. Innehållet producerades löpande för TikTok och Instagram, med fokus på tempo, igenkänning och ett uttryck som ligger närmare “flödet” än traditionell kommunikation.

ToTo spelning på Scandinavium